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主题:购房者应警惕置业顾问的那些甜言蜜语

发表于2012-09-04

现在几乎在售楼处工作的置业顾问都是清一色的年轻、美丽、英俊,置业美眉们一个个娇艳欲滴,说起话来也是软软的、绵绵的,一般的男士都没有抵御能 力。即使是英俊的帅哥,虽然是陪你在看房,但是对你恭维之言却是犹如长江之水连绵不绝,而且不会显得刻意。购房者一定要小心!



置业顾问常聊客户感兴趣的话题

1、 父母亲:对子女(特指女性)

2、 企业家:业务经历、辉煌历程。

3、 青年白领:对行业发展、业务、管理上的独特见解。

4、 艺术家:对任何他愿意谈的话题,均有独特见解。

5、 一般居民:居住地区的历史,名人情况。

发表于2012-09-04

不同情况下的赞美语


现在顾客已来到现场,免不了请烟递茶,交换名片,这时你将如何进行您的第一步骤?俗语云“好的开始是成功的一半”,适当地赞美对方,则气氛会的融洽。


A、 从手头上顾客的名片看


(1)头衔是“经理”、“董事长”、“负责人”时:


先生这么年轻就当上一家公司的经理,实在不简单,事业一定很顺利吧!哪天有机会可否向您请教您事业成功的秘诀?


先生这么年轻就主持好几家企业,而且每一家企业均大赚其钱,可否请您开班传授,让我们有机会学习。

 

发表于2012-09-04

(2)无头衔时:


看先生相貌堂堂、仪表出众,一定是这家公司的老板吧!什么?是业务代表,您太客气了,即使真是如此,相信不久的将来一定会成为一流的大企业家,我祝福您。


(3)公司度很高时:


先生能在这家公司服务,实在不容易,听说要想进入贵公司服务,要有良好的知识技能且须经过层层考试,可否请您指点一下,将来我若能到贵公司上班,现在必须如何准备呢?


贵公司的产品信誉良好,有口皆碑,不论内外销均做得很成功,对了,所谓PE(提一下该公司的产品)是什么样的东西呢?可否指点一下?

发表于2012-09-04

置业顾问常用语


(1)销售人员:请找林先生


接线生:请问您是……


销售人员:我姓许。


接线生:请问您有什么事吗?


销售人员:林老板要我与他联系一下,麻烦一下好吗?


(2) 林先生吗?您好,我是某某,我们那天在工地上谈了很久,


不知您高见如何?什么,太贵了,那先生认为多少合适呢?我看这样好了,电话中也不好谈,我们当面再仔细研究一下好吗?林先生是早上比较方便呢还是下午方便呢?三点钟怎么样?好了,就今天下午三点整,我准时到府上,谢谢!

发表于2012-09-04
(3)林先生,我本不该打扰您,但是为了让您有一个理想舒适的家,能借用5分钟吗?


(4)林太太,为了让您的孩子有一个理想舒适的学习环境,我劝您下决心,不要再犹豫了。


(5)先生这么年轻就开这种名牌跑车真是令人羡慕。


(6)听君一席话,胜读十年书,今天实在受益匪浅。可否请教先生一下我们的房子有没有什么缺点,比如说建材方面……


(7)先生这么内行相当难得,我们这些卖房的人最喜欢遇到内行人,彼此容易沟通,容易进入状态。


(8)不简单,令千金竟然是里的模范生,实在难得。

发表于2012-09-04

(14)买房子最重要的是看建筑商的信誉如何,稍不小心就会落得房、财两空,我们公司信誉再好不过了,您知道……


(15)先生您真有眼光,买房子就是要胆大心细,您所提的这些问题很中肯,又实际,但我认为:……


(16)先生您好,我根据您的意见将这一条款作了适当修改,请您过目一下,是否有什么地方需要补充的?


(17)谢谢您的夸奖,这不是我的口才好,我只不过将这套房子的优点详细地向您报告了而已。


(18)先生,您现在再不决定的话,我不敢保证,下午您再来时,这套房子仍旧没卖出,因为……

发表于2012-09-04

(19)曾经有许多顾客也有您这种想法,不过……


(20)喔,这似乎有些道理,先生您能告诉我之所以这样想的原因吗?


(21)我也认为目前这价位稍高了一些,但是……


(22)太贵了,为什么呢?您认为不值这价吗?


(23)考虑是应该的,但可否请问您考虑的是什么?

发表于2012-09-04

(24)我认为应该由我们负担的费用,我们决不会要您出半分钱,同时我也认为该由您负担的费用,也希望由您负责,先生以为呢?


(25)林先生,我希望您在施工用料、完工期限、产品质量等方面多多考虑,而不是为了几万元,甚至送一些东西方面斤斤计较。


(26)先生所担心的这一点很有道理,现在有许多建筑公司,嘴里说的和手里做的完全不一样。但请放心,我们公司决不会这样,因为……


(27)您说要考虑一下是应该的,但不知要考虑的是什么,我做房地产已有近十年的时间了,可否告诉我替您参考一下?


(28)200平方米会不会太小了吧?

 

发表于2012-09-04

(29)您看10楼会不会太高了?


(30)如果我是您的话,我会考虑这一户,因为……


(31)先生,我认为买住的房子,首先要考虑……您看这是不是很重要。


(32)先生,我不会卖房子,我只不过帮您参考一下而已。


(33)这是我粗浅的想法,请指教一下。


(34)先生这么强调……我相信您有您的看法,能否告诉我您所以如此想的原因呢?


(35)以先生您的身份与地位,我建议您买这一户最恰当了。


(36)以先生的眼光看,这一套卫生设施值多少钱?

发表于2012-09-04

(37)先生是明理人,一定比我知道得清楚,这一带未来的发展很大。


(38)先生,我要向你强调的是未来的都市发展已朝某某路了,因为:①……②……


(39)先生,是想看看店面还是住房?


(40)恭喜您,明年这时您就可以住在这里,享受环境、景色皆美的住房。今天真谢谢您!


(41)我认为这样完美的住房先生不应该一人独享,是否可请几位亲友共享呢?


(42)先生,后天签约时别忘……我们会尽快把产权过户给您,好让您高枕无忧。


(43)先生有空时,请常来我们这儿指导一下,顺便来看您未来的房子。

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